사용 설명서
Somno는 사용자 데이터 및 개인정보 보호를 매우 중요하게 생각합니다. 모든 사용자 데이터는 사용자의 기기 로컬에만 저장됩니다.
iCloud 동기화가 활성화되면 데이터는 사용자의 개인 iCloud 공간에 저장됩니다. Somno는 이를 접근하거나 권한을 가지지 않습니다.
경고
Apple의 개인정보 보호 및 보안 요구 사항에 따라, 다음 작업은 데이터 손실을 초래할 수 있습니다.
설정에서 Apple 계정 로그아웃
설정 > iCloud > iCloud 저장소 > 저장공간 관리에서 Somno의 저장 권한 끄기
위의 작업들은 Apple이 원래 계정의 로컬 데이터를 삭제하게 만듭니다. 작업을 하기 전에 모든 데이터가 iCloud에 동기화되었는지 확인하세요. 그렇지 않으면 원래 계정으로 돌아가거나 권한을 다시 활성화해도 동기화되지 않은 데이터는 손실될 수 있습니다.
언제 동기화할까요?
회원 가입 후, 앱을 재시작해야 iCloud 동기화 기능이 활성화됩니다.
동기화 기능이 활성화되면, 앱은 현재 기기 상태(네트워크, 배터리)에 따라 자동으로 최적의 시간을 선택하여 동기화합니다.
앱을 재설치한 후, 앱은 자동으로 회원 정보를 가져옵니다. 정보가 성공적으로 가져와지면, 다시 앱을 재시작하여 iCloud 동기화 기능을 활성화해야 합니다.
첫 번째 동기화는 클라우드 데이터 크기에 따라 시간이 오래 걸릴 수 있습니다. 앱을 전면에 유지하고 인내심을 가지고 기다려 주세요.
일반적인 실패 원인
동기화가 정상적으로 이루어지지 않는 경우, 먼저 아래 사항들을 확인해 보세요:
- 시스템 설정에 Apple 계정이 로그인되지 않음
- Somno의 iCloud 저장 권한이 꺼져 있음
- iCloud 저장소가 가득 찬 경우
- 기기 간 버전 차이로 인한 데이터 충돌 - 최신 버전으로 업그레이드 필요
- 네트워크 문제로 인한 동기화 오류
위 사항들을 확인한 후에도 문제가 해결되지 않으면, 이메일 somno@remixdesign.app로 문의해 주세요.