沒有環境音量數據

1. 設備或系統不符合要求

此功能需要 Apple Watch Series 4 或更新機型並運行 watchOS 6 及以上系統版本。

2. 沒有環境音量權限

前往 Somno - 設定 - Apple 健康 中檢查數據授權情況，如果狀態為灰色，則表示已關閉數據授權或無數據。

可以按照 Apple 健康授權步驟 重新授權，如果已授權則需要檢查 Apple Watch 是否已開啟環境音量檢測。

3. 沒有開啟環境音量檢測

在 iPhone 上前往 Apple Watch App，輕點 “隱私”，輕點 “噪音”，然後開啟 “環境音量測量”。

沒有抗壓恢復數據

1. 設備或系統不符合要求

此功能需要 Apple Watch Series 4 或更新機型並運行 watchOS 8.3 及以上系統版本。

2. 沒有 HRV 權限

前往 Somno - 設定 - Apple 健康 中檢查數據授權情況，需要同時開啟 心率變異性 和 逐博測量，如果狀態為灰色，則表示已關閉數據授權或無數據。

可以按照 Apple 健康授權步驟 重新授權，如果已授權則需要檢查是否已開啟環境音量檢測。

3. 沒有足夠的數據量

抗壓恢復基於個人過去 30 天的 HRV（心率變異性）歷史數據，並通過算法生成專屬的個性化分析。因此，當數據不足時則無法生成分析數據。

請堅持每日佩戴手錶，讓 Somno 更懂你。

沒有身體指標數據

如果你遇到無法讀取身體指標的情況，可按照以下步驟排查：

1. 檢查健康數據是否存在

打開 健康 應用，查看身體指標是否有數據，以及數據的 更新時間 是否為當日。

2. 有數據且數據更新時間為當日

前往 Somno - 設定 - Apple 健康 中檢查數據授權情況，如果狀態為灰色，則表示已關閉數據授權或無數據。
按照 Apple 健康授權步驟 重新授權。

如果權限正常，則回到應用首頁下拉刷新數據或重啟應用。

3. 無數據

• 未滿足測量條件：watch 型號、系統版本不符合要求，具體可查看應用內指標說明彈窗

• 未開啟測量功能：在 iPhone 上，打開 Watch App，輕點隱私，打開對應項目測量權限

4. 有歷史數據但無今日數據

可能原因：

• 部分數據測量需要在 睡眠專注模式下保持至少 4 小時。請確保設置已啟用，並確保足夠的睡眠時長。
• Watch 數據尚未同步至手機，手機或手錶處於低電量模式時，數據更新可能會存在明顯延遲。

身體指標無標準範圍

身體指標的標準範圍基於個人過去 30 天的歷史數據計算得出，數據量較少時將無法生成標準範圍，只會展示當前測量值。