恢復會員

Somno 會員與 App Store ID 綁定，使用原購買 ID 登錄後，在訂閱列表頁，點擊底部的 "恢復購買" 即可恢復會員。

取消訂閱

1. 打開 App Store。
2. 點擊右上角的個人頭像。
3. 選擇「訂閱」。
4. 找到 Somno 的訂閱項目，取消訂閱。

申請退款

若需要申請退款，請按照以下步驟進行申請：

1. 打開 App Store。
2. 選擇 App 頁面。
3. 滾動到底部，找到「申請退款」入口，並根據頁面提示填寫即可。

可參考 針對從 Apple 購買的 App 或內容請求退款。

退款申請被駁回

Apple 會根據購買情況和用戶帳號的信用情況決定是否通過退款申請。
正常情況下，申請一般會通過，但以下情況可能會導致申請被駁回：

• 已經使用過太長時間
• 帳號存在經常退款的情況

注意

退款全部由 Apple 統一審核處理，作為開發者，我們無權參與退款流程的審批，因此退款結果以 Apple 的決定為準，並不支持其他形式的退款。感謝您的理解。