没有环境音量数据
1. 设备或系统不满足要求
此功能需要 Apple Watch Series 4 或更新机型并运行 watchOS 6 及以上系统版本。
2. 没有环境音量权限
前往 Somno - 设置 - Apple 健康 中检查数据授权情况,如果状态为灰色,则表示已关闭数据授权或无数据。
可以按照 Apple 健康授权步骤 重新授权,如果已授权则需要检查 Apple Watch 是否已开启环境音量检测。
3. 没有开启环境音量检测
在 iPhone 上前往 Apple Watch App,轻点 “隐私”,轻点 “噪声”,然后打开 “环境音量测量”。
没有抗压恢复数据
1. 设备或系统不满足要求
此功能需要 Apple Watch Series 4 或更新机型并运行 watchOS 8.3 及以上系统版本。
2. 没有 HRV 权限
前往 Somno - 设置 - Apple 健康 中检查数据授权情况,需要同时打开 心率变异性 和 逐博测量,如果状态为灰色,则表示已关闭数据授权或无数据。
可以按照 Apple 健康授权步骤 重新授权,如果已授权则需要检查是否已开启环境音量检测。
3. 没有足够的数据量
抗压恢复基于个人过去30天的HRV(心率变异性)历史数据,并通过算法生成专属的个性化分析。因此,当数据不足时则无法生成分析数据。
请坚持每日佩戴手表,让 Somno 更懂你。
没有身体指标数据
如果你遇到无法读取身体指标的情况,可按照以下步骤排查:
1. 检查健康数据是否存在
打开 健康 应用,查看身体指标是否有数据,以及数据的 更新时间 是否为当日。

2. 有数据且数据更新时间为当日
前往 Somno - 设置 - Apple 健康 中检查数据授权情况,如果状态为灰色,则表示已关闭数据授权或无数据。
按照 Apple 健康授权步骤 重新授权。

如果权限正常,则回到应用首页下拉刷新数据或重启应用。
3. 无数据
未满足测量条件:watch 型号、系统版本不满足要求,具体可查看应用内指标说明弹窗
未开启测量功能:在 iPhone 上,打开 Watch App,轻点隐私,打开对应项目测量权限

4. 有历史数据但无今日数据
可能原因:
- 部分数据测量需要在 睡眠专注模式下保持至少 4 小时。请确保设置已启用,并保证足够的睡眠时长。
- watch 数据还未同步至手机,手机或手表处在低电量模式时,数据更新会存在明显延迟。
身体指标无标准范围
身体指标的标准范围基于个人过去 30 天的历史数据计算得出,数据量较少时将无法生成标准范围,只会展示当前测量值。